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Quer entender mais sobre a importância da inteligência artificial nos negócios?
Se você tem uma empresa, saiba que isso é essencial, uma vez que não podemos deixar de lado toda a evolução tecnológica que, inevitavelmente, vai impactar tudo ao nosso redor.
E o interessante é que o cenário é muito mais positivo do que você imagina.
Entre as vantagens estão a possibilidade de encontrar os melhores clientes, o entendimento com relação aos produtos mais atrativos para o consumidor, a chance de comparar as suas vendas com as da concorrência e a opção de otimizar as atividades operacionais para aumentar a qualidade e a agilidade dos processos.
Devido à relevância do tema, fiz um artigo especial sobre ele.
Hoje, você vai saber mais com relação à inteligência artificial nos negócios e também sobre os populares robôs Bina48 e Sophia, que devem mexer positivamente com o nosso cenário.
Aproveite a leitura!
O que é a inteligência artificial nos negócios?
Antes de entrarmos no mérito da inteligência artificial nos negócios, que tal conhecer a sua definição?
Basicamente, a IA (que é sigla) permite que um dispositivo simule e imite o conhecimento, as características e as habilidades humanas.
Em outras palavras, são máquinas e robôs que raciocinam, resolvem problemas, tomam decisões, e muito mais!
Nos negócios, a inteligência artificial já é bastante usada no atendimento telefônico com as famosas uras, em que você tem a chance de conversar com uma voz e solicitar um serviço ou uma compra, por exemplo.
Grandes empresas, inclusive, fazem o uso dos assistentes virtuais de forma a facilitar a vida do cliente.
Entre os principais estão o Siri, da Apple, o Alexa, da Amazon, a Cortana da Microsoft e o Google Now da Google.
Mas os robôs Sophia e Bina48 são meros assistentes virtuais?
Não, eles são muito mais do que isso!
Bina 48
O Bina48 é um robô social criado a partir da composição de informações de várias pessoas, entre elas a Bina Aspen, que é co-fundadora do Movimento Terasem.
Mas no que ele consiste?
Basicamente, é um grupo de três organizações americanas que possuem a missão de educar o público com relação à praticidade e necessidade de prolongar a vida humana. Tudo isso de forma consistente e com unidade e diversidade.
A intenção dos criadores do robô foi gerar uma prova de conceito de que, em algum momento, as informações mentais de um humano poderão ser usadas para reanimar a sua consciência.
Vamos entender agora as características do Bina48?
Ele foi criado a partir de entrevistas em vídeo, reconhecimento facial, tecnologia de máscara de vida de varredura a laser, inteligência artificial e, por fim, tecnologias de reconhecimento de voz.
A ideia é que o robô social interaja com base em memórias, informações, crenças e valores coletados de uma pessoa real.
Entre as habilidades do Bina 48 estão o reconhecimento facial e de voz, as expressões faciais, os movimento de olhos e cabeça, a capacidade de conversação, o rastreamento de movimento e a conectividade com a internet.
Saiba mais sobre o Bina48 nas páginas oficiais no Twitter e no Facebook.
Sophia
O robô Sophia foi criado em 2016 pelo americano David Hanson, um engenheiro de robótica que já trabalhou para a Disney.
Em 2013, quando fundou sua empresa, a Hanson Robotics, começou a construção da androide capaz de fazer expressões faciais, manter conversações e aumentar os seus conhecimentos todas as vezes que interage com alguém.
Hanson buscava compaixão, empatia e criatividade e, depois de algumas criações, finalmente Sophia atendeu essas expectativas.
Além de trocar informações básicas em conversas casuais, e complexas com argumentos programados em seu HD, Sophia ainda é capaz de improvisar diante de perguntas que não sabe responder.
E apesar de algumas respostas não terem muito sentido, na maioria das vezes ela surpreende com raciocínios organizados, lógicos e argumentativos.
Da mesma forma que os demais assistentes virtuais, o software que a coordena ouve, compreende e interpreta por meio de um algoritmo que permite que o robô decida quais palavras usar em cada ocasião.
É assim que a conversa flui de forma natural com qualquer pessoa.
Em outras palavras, Sophia decide o que deve responder, mesmo que apenas algumas respostas tenham sido escolhidas pelos seus programadores.
Assim, ela tem total autonomia para decidir o que dizer em cada situação.
O que os robôs Bina48 e Sophia têm a ver com o seu negócio?
Tudo a ver!
Você já imaginou como será o mundo com mais robôs como esses?
Sim, algumas profissões provavelmente vão acabar, não tem jeito.
Por outro lado, a sua empresa pode ser muito beneficiada.
Os processos serão cada vez mais eficientes e ficarão livres de falhas, os clientes serão melhor atendidos e se sentirão mais satisfeitos e você vai ter a chance de encontrar os consumidores mais adequados, bem como oferecer a solução ou produto mais atrativo!
Esses avanços inevitavelmente vão impactar o mundo e a sua empresa.
Fique atento aos movimentos e às inovações e aproveite a inteligência artificial nos negócios para alavancar o seu!
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2 Comentários
Estou gostando muito dos artigos. O artigo relativo a Silicon Valley foi muito legal. Aliás, estou finalizando a primeira temporada do meu canal, o Lado Z, sobre séries, filmes, livros, comics e outras nerdices e vou chama-lo em breve para conversar. Quero muito fazer um perfil sobre grandes milionários do mundo nerd e adoraria te-lo como convidado!
Um abraço!
Oi Fernando,
Muito obrigado pelo seu retorno, eu adoro a série Silicon Valley.