A cultura organizacional é a peça-chave para desenvolver as características necessárias para o êxito do seu negócio.
Uma vez bem estruturada, você terá efeitos consistentes não só nos lucros, mas para atrair e manter novos talentos, na melhoria da produtividade e satisfação da equipe, do relacionamento com os clientes, e na superação da concorrência.
Antes de aprofundar o tema, se faz útil entender que a cultura aqui proposta representa o conjunto de valores, hábitos, comportamentos e crenças, compartilhados por um núcleo de pessoas, dentro do contexto empresarial.
Esse mesmo conjunto impacta diretamente na dinâmica do grupo em questão, nas relações interpessoais e consequentemente nos resultados atingidos.
E digo mais: muitas vezes, funciona como norteador do planejamento estratégico, das decisões e outras chamadas de ações importantes em prol do coletivo.
Por isso, quanto antes tiver definido a identidade da sua empresa, o tipo ativo de liderança e gestão e o jeito de tornar esses atributos culturais valiosos para o seu time, público e parcerias, melhor.
Em suma, sua cultura organizacional simboliza o reflexo dos valores essenciais da sua empresa.
Então, o primeiro passo que você precisa ter em mente é entender qual é a cultura atual da sua organização, se ela realmente funciona para todos e como transformá-la, se válido for.
Para melhor absorver esse conteúdo, vamos identificar um case de sucesso que aplica com excelência a cultura e quais suas peculiaridades que permitem transformações e crescimentos no mundo dos negócios.
A importância da Cultura Organizacional para alavancar resultados
A busca principal de todas as empresas é obter bons resultados.
Entretanto, é exatamente por priorizar a cultura organizacional que cada uma delas cria oportunidades para colher os frutos.
Veja o exemplo a seguir:
A Microsoft, com desempenho de classe mundial e marcas renomadas, foi positivamente transformada por Satya Nadella, que sucedeu Steve Ballmer e Bill Gates, e assumiu desde 2014 a posição de CEO da corporação.
Até essa ocasião, suas receitas e lucros eram sustentados pelo produto que impactou a empresa desde o início da era dos computadores pessoais: o Windows.
E você pensa que Satya Nadella manteve o modelo do Windows como centro das atenções e competitividades?
Claro que não!
Ele embarcou em um programa para refinar a cultura da Microsoft, uma atuação desafiadora que mudou completamente a visão da Indústria: contribuir exclusivamente com as dores e os desejos dos consumidores.
E não pára por aí:
- Oferecer lançamentos diferenciados como: computação em nuvem e inteligência artificial;
- Alinhamento, motivação e aprimoramento constante dos funcionários;
- Comunicação e confiança entre os setores, pois cada contribuição é bem-vinda;
- Substituir burocracia e estagnação por novas formas de pensar e operar inovação;
- Aprender que os concorrentes são potenciais aliados na estratégia corporativa;
- Conhecer a fundo os clientes, inclusive os que compram dos concorrentes;
- Fornecer suporte psicológico e feedbacks construtivos aos colaboradores;
- Criação de um ambiente de trabalho seguro, onde todos se sintam reconhecidos.
Hoje, seus resultados reportaram lucro líquido de US $15,4 bilhões no segundo trimestre fiscal de 2021 (meses de Outubro a Dezembro de 2020), um avanço de 32% em relação ao mesmo intervalo de 2019.
Ficou animado para incorporar algumas dessas qualidades de alto desempenho da cultura organizacional em suas metas para este ano?
Lembre-se: a cultura de cada organização é diferente e é essencial reter o que faz a sua única!
Se você quiser saber mais sobre esse processo de transformação da cultura organizacional dentro de uma companhia, não deixe de ler “Aperte o F5: A transformação da Microsoft e a busca de um futuro melhor para todos”, escrito pelo próprio líder Satya Nadella, em 2018.
“Quando você muda a forma como vê o mundo, muda o mundo que vê”.
Vale cada página!